诚聘淘宝客服招聘 - 杭州七猫服饰有限公司

职位描述：
1、负责线上旺旺、电话与买家沟通解答顾客对产品和服务的疑问；
2、负责订单的售后问题的处理；
3、熟悉售后流程，有极好的沟通及处理问题能力。
4、负责客户订单的跟踪和问题处理的进度，处理客户评价
5、完成主管交代的其他任务。

职位要求：
1、电脑打字60个/分钟以上；能适应白晚班轮班制度；
2、相关淘宝经验者优先 ；
3、 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
4、为人诚实、正值、可靠，思路清晰，头脑反映敏捷，工作态度积极主动，能承受一定的工作压力；
5、良好的服务意识、较强的责任心和执行力和学习能力，富有工作热情和团队意识。